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¿Creer en todo lo
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No siempre todo lo que nos ofrecen o llega hasta nuestra
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¿Cómo
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¿Qué debo hacer para empezar?
Para iniciarte en cualquier campo debes tener la información
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Gestiona eficazmente tus comunicaciones
y la atención a tus visitantes
Los 3 pasos anteriores no funcionarán si no entablas una
adecuada y fluída comunicación con tus visitantes.
Seguramente te ha pasado que para convencerte de la utilidad de
algún producto o servicio tuviste que leer y releer información
acerca de él... y para ello tuviste que regresar no solo
una vez, sino 4, 5 o más veces a la web de venta de ese producto.
Y para haber regresado seguramente aquella web te ofreció
algo para que no la olvides y la tengas siempre presente. Por lo
tanto, tu también ofrece algo para establecer una relación
con tu mercado:
libros o utilidades gratis
un boletín o reporte, todo a cambio de su e-mail.
consejos prácticos y útiles
direcciones o links de otras webs que contengan información
que tus visitantes necesiten
y todo lo que se te ocurra
De esta manera tendrás contacto permanente con tus posibles
clientes y sobre todo te ganarás la confianza de ellos. Un
porcentaje muy elevado acabará comprando en tu sitio si les
das información y servicios que puedan aprovechar, y lo mejor
es que te estarán recomendando a otros.
Por más que tus visitantes se sientan interesados con la
información que brindas o por los productos que ofreces,
si no consigues entablar una comunicación permanente con
ellos irremediablemente estarás perdiendo clientes potenciales.
Pero... ¿cómo puedes entablar una comunicación
personalizada con tus visitantes (que pueden ser decenas, centenas
y hasta millares) sin que esto ocupe demasiado tu tiempo?
Un aspecto importante es saber implementar y utilizar los autorespondedores.
Con un autorespondedor podrás manejar y contestar grandes
cantidades de correspondencia recibida. También harás
llegar información y novedades de tu web a tus visitantes
que previamente se han inscrito en tu lista de suscriptores, y todo
con un solo click.
El utilizar un autorespondedor te ahorrará horas y horas
de tu tiempo en atender a tus visitantes, horas que puedes aprovechar
para investigar y mejorar los contenidos de tu web.
Existen muchos softwares de autorespondedores, la mayoría
con un costo, pero los hay gratuitos, logicamente sin todas la características
de los que se venden, pero lo suficientemente útiles como
para aliviarte y ayudarte en tu trabajo de atención a tus
visitantes.
Ahora bien, los autorespondedores solo te ayudarán en aquellos
puntos generales,tales como: información de tu web, de tus
productos, consejos y recomendaciones en general y aspectos similares.
Pero para atender consultas específicas tendrás que
emplear tu tiempo y responder personalmente a cada visitante que
te las haga.
Recuerda que estamos en internet, y en internet no nos vemos los
rostros, por lo tanto se hace más necesario inspirar confianza
a nuestros visitantes, y para ello es indispensable hacerlo a través
de nuestras respuestas, brindándoles consejos, ayudas, asesoría,
etc. aunque quizá no la hayan pedido.
Un par de consejos finales: "consigue clientes, no ventas".
Cuando te ganas la confianza de tus visitantes, automáticamente
se harán clientes y confiarán a ojo cerrado en tus
consejos, sugerencias y porque no, también en lo que vendes,
por lo tanto las ganancias vienen por si solas.
Y el otro consejo es: si realmente quieres obtener beneficios en
internet primero debes invertir. El dinero debe circular en todo
sentido. Sin inversión no hay beneficios.
PASO 3
SIGUIENTE

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